Im Praxishandbuch ISO 9001:2015 wurde am 15. September die neue Fassung der ISO 9001 publiziert. Die Anforderungen und Inhalte der ISO 9001 werden den Kriterien des EFQM-Modells immer ähnlicher. So ist nun in Teilen ebenfalls der Stakeholder-Ansatz (Fokus Kunde) als Anforderung im Punkt Kontext gegeben. Leadership wird als weitere Anforderung konkret benannt, Planung und Steuerung (auch der Änderungen) rücken immer stärker in den Mittelpunkt.
Im neu erschienenen Praxishandbuch von Dr. Anni Koubek werden die Anforderungen erklärt, mit Praxisbeispielen unterlegt und durch konkrete Informationen aus der Mitwirkung in der Normschaffung ergänzt. Für alle, die die pragmatische Umsetzung und Zertifizierung eines integrierten Managementsystems als Basis für exzellente Unternehmensführung sehen ist dieses Praxishandbuch eine wertvolle Hilfe in der Einführung der deutlich weiterentwickelten ISO 9001:2015.
Praxisbuch ISO 9001:2015
Die neuen Anforderungen verstehen und umsetzen
2015, Hrsg. v. Anni Koubek,
Verlag: Hanser Fachbuchverlag