Das FACT Konzept zur „Vertriebs-Excellence“ baut auf dem Ansatz des bekannten EFQM (European Foundation for Quality Management) Modells zur Leistungssteigerung von Organisationen auf und fokussiert dabei auf die Bereiche Marketing und Vertrieb.

Vertriebs-Excellence – was bringt das?

Mit Vertriebs-Excellence erreichen Sie nachhaltig herausragende Ergebnisse in Marketing und Vertrieb und sichern sich damit einen dauerhaften Wettbewerbsvorsprung.

Der Weg dorthin erfolgt über ein optimales Zusammenspiel der vier zentralen Gestaltungselemente Strategie, Kultur, Struktur und Prozesse Ihrer Organisation. Wesentlich für den Erfolg ist die Berücksichtigung aller Gestaltungsbereiche. Ein Beispiel: auch bestens geschulte Verkäufer können nachhaltig nicht erfolgreich sein, wenn es Defizite bei der Sammlung, Auswertung und internen Weitergabe von Marktinformationen gibt. Ebenso nutzen perfekte Strukturen wenig, wenn die Strategie hinsichtlich der Zielgruppendefinition und -bearbeitung oder der Kundensegmentierung nicht präzise definiert ist. Auch strukturiert und professionell eingeholtes Feedback wird Ihre Kundenbeziehungen nicht verbessern, wenn mangels interner Kommunikation daraus keine für den Kunden spürbare Verbesserung der Produkte oder Dienstleistungen resultiert. Erst die optimale Verzahnung dieser vier Perspektiven ist der Schlüssel zu nachhaltiger Excellence.

Sämtliche Prozesse in Marketing und Vertrieb müssen Sie vor dem Hintergrund einer dynamischen Entwicklung innerhalb und außerhalb Ihrer eigenen Organisation sehen – eine laufende Anpassung und Optimierung ist hier unumgänglich für nachhaltigen Erfolg. Diesen Verbesserungskreislauf gilt es sauber aufzusetzen und zu institutionalisieren.

Das FACT Modell verknüpft alle vier Elemente zu einem ganzheitlichen und wirkungsvollen Managementinstrument. Dabei werden auch aktuelle Entwicklungen im EFQM Excellence Modell einbezogen. Die erfolgreiche Umsetzung in der Praxis wird von unseren Experten begleitetet und durch einen moderierten Arbeitsprozess sichergestellt. Das FACT Excellence Modell passt sich flexibel Ihrer Organisation an und nicht umgekehrt. Wir entwickeln mit Ihnen gemeinsam den Weg zum Erfolg.

In 3 Schritten zur Vertriebs-Excellence

Unter Einbeziehung obiger Aspekte arbeiten wir in folgenden 3 Schritten, um Ihren Vertrieb zu verbessern:

 

 

Und der Vorteil?

Eine höhere Performance Ihres Vertriebes mit nachhaltig exzellenten, messbaren wirtschaftlichen Ergebnissen!

  • Schaffung eines gemeinsamen Bildes, dadurch Klarheit über den Status Quo
  • Identifikation von Schlüsselthemen und das Arbeiten mit Stärken und Potentialen
  • Optimale Nutzung von Informationen über Markt, Kunden und Mitbewerber
  • Verbesserung Ihrer Leistungskennzahlen (Angebote, Aufträge, Kundenzufriedenheit…)

Der geführte Arbeitsprozess sichert Motivation und Energie in Ihrem Team und gewährleistet rasch umsetzbare Verbesserungsmaßnahmen.

Sind Sie neugierig geworden? Wir laden Sie gerne zu einem unverbindlichen Erstgespräch ein, um Ihnen den direkten Nutzen zu präsentieren, den Sie mit Vertriebs-Excellence in kurzer Zeit bewirken können.